La transformación digital como estrategia de sostenibilidad medioambiental y de reducción de costes

La transformación digital es un proceso fundamental para poder realizar un viraje en el tejido empresarial español. 

Las grandes empresas que cuentan con un importante capital para invertir, ya están transitando el camino de la digitalización de forma bastante eficiente y exitosa.

Sin embargo, posiblemente sea más importante para garantizar su propia supervivencia, la transformación digital de los negocios pequeños, de las PyMES y microempresas. 

Y no es importante únicamente porque se pase del papel al ordenador, se dejen de comprar paquetes y paquetes de folios y de generar basura, o se conciba un negocio más sostenible medioambientalmente en general, si no porque los cambios del mercado así lo exigen. 

Nos encontramos ante un mercado cada vez más global, más deslocalizado y donde la competencia de gigantes de Internet que llevan sus productos a casa de los clientes en pocas horas lo ponen todo muy difícil. Si no se toman medidas urgentes de cara a la transformación digital de las pequeñas y medianas empresas, lo tendrán muy difícil para poder competir en un mercado de estas características. 

Y la verdad, es que el camino es largo, y queda mucho por hacer: no se trata sólo de tener presencia en internet, tener una página web o perfil en las redes sociales. Se trata de contar con una estrategia global de negocio digital.

Esto significa tener mayor control sobre las ventas, los costes, los beneficios, aprender a potenciar la venta cruzada o fidelizar a los clientes. Aquí hay un margen de acción interesante, y si los negocios aprendieran a gestionar su potencial, podrían aumentar considerablemente sus beneficios.

También significa prestarle especial atención al marketing digital, que es una herramienta muy poderosa, no sólo para captar nuevos clientes si no también para fidelizar a los clientes de toda la vida: para estar más cerca, ofrecer información, promociones, hacer la vida más fácil utilizando herramientas más eficientes que de seguro los clientes sabrán apreciar, agradecer, y retribuir consumiendo tus productos o servicios.

En resumen, la transformación digital es una estrategia de sostenibilidad medioambiental, es una estrategia de reducción de costes, pero también es una obligación para asegurar la supervivencia de los pequeños y medianos negocios. En CN Laboral, podemos asesorarte y brindar formación a tu empresa para poder adaptarte al mundo digital y afrontar el resto de la digitalización de forma exitosa.

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